Privacy Notice (English)
Effective date: 1 October 2026
Last updated: 21 October 2026
Who is responsible
This website, RayThePropertyGuy, is operated by Raynaldo Lopez (“Ray”), Senior Negotiator (REN 15561) with SPACE REALTY SDN. BHD. (E (1) 1519). Ray handles enquiries sent through this website. Where a property matter proceeds through the agency, relevant information may also be handled by SPACE REALTY SDN. BHD. for that work.
Information we collect
When you contact us or submit a form, we collect the information you provide, such as your name, mobile/WhatsApp number, email address, property location and details, requirements, and message. A listing enquiry also records the listing and reference number. We may receive information you send by WhatsApp, phone or email. The website may record basic technical information such as the page or campaign link through which you reached us and clicks on contact buttons. A WhatsApp click record shows the page and listing, not your WhatsApp identity. When you tap “Show number” or “Show email”, the website records that tap, with the page and listing, to help us understand enquiries; it does not store your IP address.
Why we use it
We use this information to respond to enquiries, discuss properties, arrange viewings, follow up on matters you raised, and keep necessary records of our property work. We send new listings or marketing messages only if you separately choose to receive them. You can withdraw that choice at any time.
Who receives it
Access to enquiry records on this website is limited to Ray. Details may be shared with SPACE REALTY SDN. BHD. where needed for agency work. We share relevant details with an owner or their representative only when appropriate for your enquiry or viewing and with your agreement. Website hosting and email service providers may process information on our behalf. We may disclose information when required by law. We do not sell your personal data.
Analytics and cookies
This website uses the Meta Pixel, a tool from Meta Platforms, to measure visits and how well our ads perform, and to show relevant ads on Facebook and Instagram. When you visit, the Meta Pixel may collect information about your device and browser, the pages you view, and actions such as tapping a WhatsApp or Call button or sending a form. It uses cookies and similar technologies to do this. We do not send your name, phone number, email address or the content of your form to Meta. Meta handles this information under its own privacy policy. You can block or delete cookies in your browser settings, and you can manage the ads Meta shows you at https://www.facebook.com/adpreferences. We also use Google Analytics, a tool from Google, to count visits and see which pages are used; it uses cookies and does not receive your name, phone number, email address or form content.
Storage and security
We use access controls and reasonable technical and organisational measures to protect enquiry records. Our website hosting and email service providers may process information outside Malaysia. Please avoid sending identity documents or other sensitive records through the public forms unless Ray specifically requests them through an appropriate channel.
Retention
We keep enquiry details only for as long as reasonably needed to respond to you, follow up, and meet legal or record-keeping obligations. After that, we delete or anonymise them. You can ask us to delete your details at any time.
Your choices and contact
Your name, mobile/WhatsApp number and email address are required for a form enquiry so that Ray can respond; other fields marked optional can be left blank. You may request access to, correction of, or deletion of your personal data, ask about or limit its use, or withdraw optional marketing consent. Some information may need to be retained where an active matter or legal obligation applies. Contact Raynaldo Lopez at +6012 603 XXXX or XXXX@gmail.com . Agency affiliation: SPACE REALTY SDN. BHD., E (1) 1519, 67-1 Jalan Setiabakti, Bukit Damansara, 50490 Kuala Lumpur; office +603-2388 XXXX .
Changes
We may update this notice when the website or our handling of enquiries changes. The date above will show the latest version.
Notis Privasi (Bahasa Melayu)
Tarikh berkuat kuasa: 1 Oktober 2026
Tarikh kemas kini terakhir: 21 Oktober 2026
Pihak yang bertanggungjawab
Laman web RayThePropertyGuy dikendalikan oleh Raynaldo Lopez (“Ray”), Perunding Kanan (REN 15561) yang bernaung di bawah SPACE REALTY SDN. BHD. (E (1) 1519). Ray mengendalikan pertanyaan yang dihantar melalui laman web ini. Apabila urusan hartanah diteruskan melalui agensi, maklumat yang berkaitan juga boleh dikendalikan oleh SPACE REALTY SDN. BHD. bagi tujuan urusan tersebut.
Maklumat yang dikumpulkan
Apabila anda menghubungi kami atau menghantar borang, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon bimbit/WhatsApp, alamat e-mel, lokasi dan butiran hartanah, keperluan anda serta mesej. Pertanyaan tentang sesuatu senarai hartanah turut merekodkan senarai dan nombor rujukannya. Kami mungkin menerima maklumat yang anda hantar melalui WhatsApp, telefon atau e-mel. Laman web ini mungkin merekodkan maklumat teknikal asas seperti halaman atau pautan kempen yang membawa anda ke sini dan klik pada butang hubungan. Rekod klik WhatsApp menunjukkan halaman dan senarai hartanah, bukan identiti WhatsApp anda. Apabila anda menekan butang “Show number” atau “Show email”, laman web ini merekodkan tindakan tersebut bersama halaman dan senarai hartanah bagi membantu kami memahami pertanyaan; alamat IP anda tidak disimpan.
Tujuan penggunaan
Kami menggunakan maklumat ini untuk menjawab pertanyaan, membincangkan hartanah, mengatur lawatan, membuat susulan tentang perkara yang anda bangkitkan dan menyimpan rekod yang diperlukan bagi urusan hartanah. Kami hanya menghantar senarai hartanah baharu atau mesej pemasaran jika anda memberikan pilihan persetujuan yang berasingan. Anda boleh menarik balik pilihan itu pada bila-bila masa.
Pihak yang menerima maklumat
Akses kepada rekod pertanyaan di laman web ini terhad kepada Ray sahaja. Butiran boleh dikongsi dengan SPACE REALTY SDN. BHD. apabila diperlukan bagi urusan agensi. Kami hanya berkongsi butiran yang berkaitan dengan pemilik hartanah atau wakilnya apabila sesuai untuk pertanyaan atau lawatan anda dan dengan persetujuan anda. Penyedia perkhidmatan pengehosan laman web dan e-mel mungkin memproses maklumat bagi pihak kami. Maklumat juga boleh didedahkan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda.
Analitik dan kuki
Laman web ini menggunakan Meta Pixel, alat daripada Meta Platforms, untuk mengukur lawatan dan prestasi iklan kami, serta untuk memaparkan iklan yang berkaitan di Facebook dan Instagram. Apabila anda melawat laman ini, Meta Pixel mungkin mengumpul maklumat tentang peranti dan pelayar anda, halaman yang anda lihat, dan tindakan seperti menekan butang WhatsApp atau Call atau menghantar borang. Ia menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk tujuan ini. Kami tidak menghantar nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kandungan borang anda kepada Meta. Meta mengendalikan maklumat ini di bawah dasar privasinya sendiri. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, dan mengurus iklan yang dipaparkan oleh Meta kepada anda di https://www.facebook.com/adpreferences. Kami juga menggunakan Google Analytics, alat daripada Google, untuk mengira lawatan dan melihat halaman yang digunakan; ia menggunakan kuki dan tidak menerima nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kandungan borang anda.
Penyimpanan dan keselamatan
Kami menggunakan kawalan akses serta langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi rekod pertanyaan. Penyedia perkhidmatan pengehosan laman web dan e-mel kami mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Sila elakkan menghantar dokumen pengenalan atau rekod sensitif lain melalui borang awam melainkan Ray memintanya secara khusus melalui saluran yang sesuai.
Tempoh simpanan
Kami hanya menyimpan butiran pertanyaan selama yang munasabah diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda, membuat susulan dan memenuhi kewajipan undang-undang atau penyimpanan rekod. Selepas itu, butiran tersebut akan dipadamkan atau dinyahnamakan. Anda boleh meminta kami memadamkan butiran anda pada bila-bila masa.
Pilihan dan cara menghubungi kami
Nama, nombor telefon bimbit/WhatsApp dan alamat e-mel diperlukan untuk pertanyaan melalui borang supaya Ray dapat menjawab; ruang lain yang ditandakan pilihan boleh dibiarkan kosong. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, bertanya tentang atau mengehadkan penggunaannya, atau menarik balik persetujuan pemasaran pilihan. Sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan jika ada urusan yang masih berjalan atau kewajipan undang-undang. Hubungi Raynaldo Lopez di +6012 603 XXXX atau XXXX@gmail.com . Agensi tempat Ray bernaung: SPACE REALTY SDN. BHD., E (1) 1519, 67-1 Jalan Setiabakti, Bukit Damansara, 50490 Kuala Lumpur; pejabat +603-2388 XXXX .
Perubahan
Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila laman web atau cara kami mengendalikan pertanyaan berubah. Tarikh di atas menunjukkan versi terkini.